隐私政策
最近更新日期：2024年8月15日
引言
听肺肺APP 是一款由 深圳市喜尔乐科技有限公司 （以下简称“我们”）提供的产品。我们非常重视您的个人信息，并让您对个人信息拥有控制权，我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私，同时制定严格的政策来管理所有数据。当您访问听肺肺App时，或使用我们提供的服务前，您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容，请立即停止使用或访问我们的产品和服务。如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题，请通过 400 692 8889 与我们联系。
关于我们：
喜尔乐平台：指深圳市喜尔乐科技有限公司提供的互联网信息及软件技术产品和服务，包括听肺肺APP、喜尔乐官网以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
用户：指所有直接或间接获取和使用喜尔乐平台的使用者，包括自然人、法人或其他组织等。在本协议中称为“用户”或称“您”。
服务提供者：指喜尔乐平台的互联网信息及软件技术服务提供者。本产品的服务提供者为深圳市喜尔乐科技有限公司。
关联公司：指深圳市喜尔乐科技有限公司直接或间接控股或投资的公司。
听肺肺：指深圳市喜尔乐科技有限公司开发并运营的产品——听肺肺APP。
喜尔乐子产品：指除听肺肺APP外的其他软件或服务。
喜尔乐账户：指您创建的听肺肺APP和喜尔乐子产品的账户。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在隐私政策中对具体个人敏感信息以下划线进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
个人信息匿名化：指提供对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
本隐私政策要点如下：
i.我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
Ⅱ.当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息，除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用听肺肺App的其他功能。
iii.喜尔乐平台不会主动共享或转让您的个人信息至喜尔乐平台外的第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至喜尔乐平台外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意，此外，我们会对外提供信息的行为进行风险评估。
Ⅳ.喜尔乐平台不会主动从喜尔乐平台外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如喜尔乐平台开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
V.您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销账号、投诉举报。
VI.在下载和安装APP之前，务必仔细阅读隐私协议的内容。虽然这些协议可能冗长且复杂，但它们是保护个人数据隐私的第一道防线。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
一、我们如何搜集和使用您的信息
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、 如何更新、变更、导出、删除您的信息
四、 我们如何保护您的个人信息
五、 我们如何处理未成年人提供的个人信息
六、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
七、 信息的存储
八、 第三方服务提供商
九、 本政策的更新
十、 适用范围
十一、 如何联系我们
一、我们如何搜集和使用您的信息？
我们的产品与/或服务包括一些核心功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果我们无法收集和使用您的相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。
（一）我们如何收集您的个人信息：
1、您在使用我们的服务时主动提供的信息：
（1）注册或登录
Ø 当您注册、登录听肺肺App时，您可以通过手机号码创建账号，并且您可以完善相关的个人资料（包括头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册、登录。
Ø 如您使用第三方账号（包括微信）进行注册、登录，您需授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称），用于与喜尔乐账户绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
如不提供或授权前述信息，则无法完成通过手机号码注册、登录喜尔乐账户。
（2）健康档案
当您使用听肺肺App时，需要完善受测人的基本信息（包括昵称、个性化头像及出生日期等）来建立其专属健康档案。若未能提供上述必要信息，您将暂时无法创建健康档案，进而无法实现智能听诊等服务。不过，您依然可以无障碍地访问并利用听肺肺App的健康科普功能。
（3）智能听诊
当您使用听肺肺App的智能听诊功能时，请首先通过蓝牙将您的智能听诊器设备连接至听肺肺App。听诊器实时采集录制受测者的肺音数据需要上传到AI服务器进行快速分析识别，为您提供更加精准的呼吸道风险评估报告及个性化的改善建议。
（4）家庭医生
当您使用家庭医生功能时，可以将预诊记录分享给家庭医生，由家庭医生再告知最终诊断。这些信息的传递将直接助力您的家庭医生进行远程就诊服务。我们收集这些信息的目的纯粹是为了帮助家庭医生更准确地了解受测者的健康状况。
同时，我们也为您提供了添加和删除家庭医生的功能。家庭用户可以从个人中心中的“我的家庭医生”图标进入该功能进行添加或删除家庭医生。
（5）记录查看
在您使用记录查看功能时，听肺肺App会对所有完成预诊的症状和体征会进行自动保存。您可以通过页面按钮进入到记录页面进行查看、分享或删除，为防止误操作，删除前会提示确认。在这期间，听肺肺可能会要求访问您的存储权限，若您不允许访问，则无法使用记录查看功能。
（6）客服服务
Ø 当您联系我们的客服时，我们可能会收集您与我们的沟通记录（可能包括您与我们的线上沟通记录、电话录音、您的账户信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息）以及您的联系方式，以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。为了您的账户与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。如您不提供上述信息，我们的客服将无法为您提供前述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
Ø 我们可能通过站内信及相关方式主动联系您进行沟通，必要时也可能直接使用您在注册时提供的手机号码以电话、短信的形式与您联系。
Ø 如果您提交的是侵权投诉，我们可能会依据法律规定要求您提交身份证件信息、授权委托、权属证明，以明确您作为投诉主体的资格，并判断您的投诉是否成立。如根据法律规定需要将您的前述信息提交给法院或其他监管机构或者司法部门的，我们将依法提供。您不提供上述信息，我们的客服将无法为您提供前述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。当您作为被投诉方或纠纷相关方时，为了核实您在喜尔乐平台内发布的内容，并厘清该内容是否影响和损害我们或他人权益，我们也可能会使用您在注册时提供的手机号码与您联系。
（7）医生端－患者管理
听肺肺APP为医生端用户提供了与社区家庭建立联系的功能，医生可以向需要的家庭用户提供其注册ID号，家庭用户则可以通过医生的ID号主动向该医生发出添加申请，医生同意后即可建立联系。在建立联系后，家庭用户可以将患者的预诊记录发给医生，医生则可以在线完成肺音复听和进行人工诊断。在此过程中，我们将收集双方的信息（昵称、头像、家庭住址等），以帮助实现您与家庭之间的沟通顺畅。
（8）其他服务
您在使用我们其他功能或服务时主动提供的其他信息（如学校信息、家庭住址等）。
2、您在使用服务时我们主动收集的信息
我们提供的功能服务包括：智能听诊、辅助诊断功能、记录查看、健康科普、家庭成员管理、家庭医生管理等，当您使用我们这些功能服务时，我们可能会自动收集相关的信息，如：
（1）个人信息：您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、学校名称、家庭住址等。
（2）设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、语言设置、唯一设备标识符、运营商网络类型此类软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站此类传感器信息）。设备信息是为提供服务必须收集的基础信息，若您拒绝提供设备信息，您可能无法正常使用我们的服务。
（3）位置信息：当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站途径获取您的地理位置信息。若您不提供位置信息的，仅会使您无法使用相关业务功能，但并不影响您正常使用薄荷健康的其他功能。
我们接入的第三方SDK：
Ø 高德地图
运营主体：高德软件有限公司
功能：获取位置信息，更好地给用户提供基于LBS的本地生活服务
收集个人信息类型：设备信息（设备标识IMEI/IMSI/MEID/OAID/MAC地址/Android ID/IDFA/IDFV、SIM卡序列号ICCID、BSSID/SSID、MCC/MNC、设备序列号、Wifi列表）、位置信息、外部存储、传感器信息（方向、压力、旋转矢量、加速度计）。
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/home/privacy/
Ø 友盟
服务类型：应用性能监控平台U-APM和消息推送、收集个人信息类型：个人信息字段采集：我们采集设备信息（IMEI/MAC/Android
ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等），用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务；通过采集位置信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应用性能崩溃原因。
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（4）日志信息：当您使用我们的功能或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索内容、浏览器类型、浏览记录、订单信息、IP地址、访问日期和时间、您访问的网页记录、页面停留时间。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息，若您拒绝提供日志信息，您可能无法正常使用我们的服务。
（5）IP地址：有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息。
（6）设备中的图片、视频：经过您的授权，我们的客户端会将您主动上传的视频、图片加密上传到服务器进行存储；可能会提取您设备中的软件名、版本号，通过加密上传到服务器进行处理、存储。同时，您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响喜尔乐平台其他功能与服务的正常使用；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。
（7）拍照、扫码：当您使用拍摄照片功能时，需要您开启相机的权限，我们将收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片后向我们上传的图片信息。若您拒绝开启相机权限的，仅会使您无法使用相关业务功能，但并不影响您正常使用喜尔乐平台的其他功能。
（8）蓝牙信息：若您已有相关智能硬件设备（智能听诊器），希望将硬件产品采集的信息（包括肺音数据）同步至听肺肺App，则可以通过开启蓝牙权限实现。若您拒绝开启蓝牙权限的，仅会使您无法使用相关业务功能，但并不影响您正常使用听肺肺APP的其他功能。
3、经过您的授权，我们通过第三方获取到了您的个人信息
（1）出于安全和防欺诈的目的，针对特定账号、金融交易等服务，在您授权的前提下，通过合法来源核实您的信息（如电话号码）；
（2）我们可能会从第三方社交网络服务中获取某些信息，例如头像、昵称（例如，当您使用社交网络账户登录喜尔乐平台时）。
（3）经您授权同意后，通过第三方获取到您的其他信息。
4、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）维护所提供功能或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置功能或服务的故障；
（10）个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
（11）个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
5、在您使用喜尔乐平台时，我们会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
（1）位置：您在使用我们基于位置提供的相关服务（如：使用智能听诊器相关功能）时，需要您授权开启设备的位置权限。
（2）照片：您在使用上传照片、视频等功能（如扫描设备二维码连接听肺肺APP，向客服发送照片或视频等）时，需要您授权开启照片的权限。
（3）相机：您在使用扫描条形码时需要您授权开启相机的权限，以及您在上传照片、视频等功能时，也可通过开启相机的权限进行开始上传。
（4）蓝牙：您在绑定智能听诊器时，需要您授权开启蓝牙的权限。
如您选择拒绝开启上述部分或全部权限的，仅会使您无法使用相关业务功能，但并不影响您正常使用喜尔乐平台的其他功能。当您拒绝开启相关权限后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
（二）我们如何使用您的个人信息：
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
1、向您提供服务，比如向您提供肺音采集及分析、健康评估、远程就诊等。
2、为您提供一致的服务，对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、内容和建议。
3、安全保障，比如我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
4、评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
5、帮助我们设计新服务、改善我们现有的服务，比如我们将会对数据进行分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息。
6、储存并维护与您相关的信息，用于我们的业务运营（例如业务统计）或履行法律义务。
7、其他征得您同意的情况。
8、其他不违反任何强制性法律法规的情况。
（三）我们的承诺
1、请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
2、请您注意，在未取得您的授权之前，我们不会主动从喜尔乐平台外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如喜尔乐平台开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
3、在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie 是包含字符串的小文件，会在您访问网站时发送到您的计算机上。当您再次访问网站时，Cookie 使该网站可以识别您的浏览器。Cookie 还能存储用户使用偏好及其他信息。您可以重置您的浏览器拒绝所有的Cookie ，或者在发送 Cookie 时提示。但如果没有 Cookie ，某些网站功能或服务可能无法正常工作。
Cookie 和同类型技术是互联网中的通用常用技术。当您使用 喜尔乐平台相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用 喜尔乐平台时的信息。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将互联网协议(IP)地址或类似识别标记视为个人信息，我们亦将此等识别标记视为个人信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1、保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2、帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程，例如实现一键登录流程、记录搜索历史。
3、日志文件
和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
4、移动分析
在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
5、本地存储－HTML5/Flash
我们使用本地存储对象(LSO)，例如HTML5或Flash，来存储内容。与我们合作在听肺肺App上提供某些功能，或根据您的浏览行为投放广告的第三方也会通过HTML5或Cookie来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。
三、如何查询、更新、变更、导出、删除您的信息
依据中华人民共和国相关的法律、法规、标准等规定：
1、您在使用我们的产品和服务时，会被要求提供您真实的个人信息，您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责，并及时更新和维护您的个人信息，以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息，例如您的个人账户注册信息。
2、我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、查询、更正相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：
（1）您可以通过「个人中心」-「信息编辑」进行访问、更正自己的个人资料，含头像、昵称、家庭住址等。
（2）您可以通过「历史记录」-「成员管理」进行查询受测者近期呼吸道健康状况，如您想获取更专业的健康建议，也可将健康报告上传给家庭医生，实现远程就诊。
（3）您可以自行从喜尔乐平台账号中删除您的内容或个人信息，或要求我们删除或修改信息，例如您想要注销个人账户，可以与客服联络并提出您的要求，我们将在收到后7个工作日内联络您并完成核查和处理。
（4）在有些情况下，我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保喜尔乐的服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此，如果您删除了某些内容，我们可能会在7个工作日内从我们现用的和备用的系统中删除其副本。
3、注销服务或账号
（1）如您希望注销喜尔乐平台具体产品或服务，您可以通过「个人中心」-「账号管理」-「注销账户」进行账号的注销。当您注销账号后，我们将删除您的个人信息。
如您希望注销喜尔乐账号，由于注销喜尔乐账号的操作将使您无法使用喜尔乐平台全线产品或服务，请您谨慎操作。
（2）当您通过第三方账号授权登录听肺肺App时，需要向第三方申请注销账号。
四、我们如何保护您的个人信息
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们采取多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被丢失、毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将在合理的安全水平内采取各种安全保护措施以保障信息的安全，其中包括：
（1）使用加密技术（例如TLS）、匿名化处理等来确保您的数据在传输过程中保持私密性；
（2）提供多种安全功能来协助您保护自己的账号安全；
（3）审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法（包括实体安全措施），以防未经授权的人员访问我们的系统；
（4）所有因提供服务而必须接触个人信息的喜尔乐平台员工、承包商和代理商等，都需要遵守合同中规定的严格保密义务，否则可将被处分或被解约；
（5）我们建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。喜尔乐平台将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管您已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
您确认知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。同时我们强烈建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
我们使用的技术手段包括但不限于网络防火墙、加密（例如TSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施、主机网络隔离等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输。
我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
您能做什么？
您可以通过不向任何人（除非此人经您正式授权）披露您的登录密码或账号信息，您可以为喜尔乐平台设置唯一的密码，以防止其他网站密码泄露危害您在喜尔乐平台的账号安全。无论何时，请不要向任何人（包括自称是喜尔乐平台客服的人士）透露您收到的验证码。无论您何时作为喜尔乐账号用户登录听肺肺App，尤其是在他人的计算机、手机或公共互联网终端上登录时，在使用结束时您总应注销登出。
喜尔乐平台不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞，您应当立即通知我们。
您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
五、我们如何处理未成年人提供的个人信息
本协议所提及的未成年人均指不满14周岁的未成年人，我们非常重视未成年人信息的保护。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请在您的父母或监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许的范围内，或依当地法律取得监护人的同意，或是为了保护未成年人而使用或披露有关未成年人的个人数据。如果我们发现在未获得父母或监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息，则会设法尽快删除相关未成年人的信息。
我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。我们不直接向儿童提供服务，也不将儿童的个人信息用于营销目的。若您是未成年人的家长或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，或认为未成年人向喜尔乐平台提交了个人信息，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
我们有时可能会向第三方共享您的个人信息，以便提供或改进我们的产品或服务，包括根据您的要求提供产品或服务。如果您不再希望我们共享这些信息，请通过客服联系我们。
（1）您主动选择的共享
在获得您的明确同意或主动选择的情况下，与您指定的第三方共享您授权/请求范围内的信息。例如，您使用喜尔乐账号快捷登录第三方网站或者APP。
请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。您可以自行删除您上传、发布或分享的信息，如要求我们为您删除您的相关信息，请与客服联络并提出您的要求，我们会在收到后7个工作日内完成核查和处理。
（2）与我们的关联公司共享信息
为了顺利地从事商业经营，以向您提供产品或服务的全部功能，我们可能不时与其他的喜尔乐关联公司共享您的个人信息。
（3）根据法律法规规定要求、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求，喜尔乐平台可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言，披露是必需的或适当的，我们也可能会披露关于您的信息。
如果我们确定为了执行我们的条款或保护我们的经营、权利、资产或产品，或保护用户，或对于达成以下目的（检测、预防并解决欺诈、对产品的未授权使用、对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动）披露是合理必要的，我们也可能会披露关于您的信息。（为避免疑问，在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下，喜尔乐平台才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。）这可能包括向公共或政府机构提供信息；与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息，以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。
此外，我们可能与下列人员共享您的个人信息：
我们的会计师、审计师、律师或类似的顾问，当我们要求他们提供专业建议时；投资者以及其他相关第三方，如果发生实际或潜在的出售或其他公司交易，且与喜尔乐平台实体相关时；以及其他任何第三方，如经您授权就特定信息进行披露共享。
2、转让
除以下情形外，喜尔乐平台不会将您的信息转让给任何主体：
获得您的明确同意；
如果喜尔乐平台参与兼并、收购或出售其资产的全部或部分，我们将通过电子邮件和/或在我们网站上发布醒目通知，告知您个人信息所有权、使用方面的任何变化，以及您可能拥有的关于您个人信息的任何选择。
3、公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者的手机号或者喜尔乐平台账号、用户名外，喜尔乐平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
获得您的明确同意；
基于法律或合理依据的公开披露：包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。
七、信息的存储
（1）信息存储的地点
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输，我们会单独向您以站内信或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方，并征得您的授权同意，我们会严格遵守中国的法律法规规定，确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
（2）信息存储的期限
我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息。
八、第三方服务提供商
为方便您的访问并丰富您的体验，可能会有第三方提供的产品或服务。您可以选择是否访问这类内容或链接，或是否使用该第三方的产品或服务。但我们对于第三方提供的产品或服务没有控制权。我们无法控制第三方掌握的您的任何个人信息。您在使用第三方产品或服务过程中的信息保护问题，不适用于本政策的管理。本政策也不适用于您自行选择提供给第三方的任何信息。请您查看该第三方的隐私保护政策。
参加营销推广活动。当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要您需要提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息，以便第三方能及时向您提供奖品。经过您的明示同意，我们会将上述信息与第三方共享，以便我们能委托第三方及时向您提供奖品。
九、本政策的更新
我们可能会不定期修改、更新本隐私政策，有关隐私政策的更新，我们会在喜尔乐平台中以通知公告等形式发布，您可以访问喜尔乐平台查询最新版本的隐私政策。对于重大变更，我们会向您发出郑重通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明对隐私政策进行的更改）。
十、适用范围
我们的隐私政策适用于由深圳市喜尔乐科技有限及其关联公司提供的所有服务，包括喜尔乐平台（含听肺肺APP）上提供的服务，但是不包括附有独立隐私政策的服务（如第三方提供的产品和服务）。
我们的隐私权政策不适用于第三方提供的产品和服务，例如在 （含听肺肺APP）上由第三方提供的产品和服务，以及在我们的服务中链接到的其他网站，这些产品、服务或网站会有独立的隐私政策予以规范，请另行查阅相应的政策规定。
对于为我们的服务进行广告宣传，以及可能使用我们的 Cookie 或其他日志信息来投放和使用广告的其他公司和组织，我们的隐私权政策并未涵盖其信息处理政策。
十一、如何联系我们
您可通过以下方式与我们联系：
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